রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kl8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য — অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ উন্মুক্ত
kl8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। মোবাইলে লগ ইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash বা Nagad ওয়ালেটের নম্বর — তা সিস্টেমে মাস্ক করে রাখা হয় এবং সরাসরি প্রদর্শিত হয় না। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না

OTP যাচাই

মোবাইল লগ ইনে প্রতিবার OTP দরকার হয়, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখতে হয়

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলকে যাচাইসহ অনুরোধ করুন

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা আপত্তি সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আবেদন করতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে জানাব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট থেকে সরাসরি তথ্য অনুরোধ পাঠান
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত করব
অ্যাকাউন্ট পেজ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, কিন্তু তা মাস্ক করা অবস্থায় থাকে। পুরো নম্বর প্রদর্শিত হয় না এবং পেমেন্ট যাচাই ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহৃত হয় না।

বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে পরিচয় যাচাইসহ অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এরপর তা মুছে ফেলা হয়।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা ও প্রদর্শনের পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।